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Avignon Grand Hôtel is ideally located just outside the city’s Middle Age walls. It is a 3-minute walk from Palais des Papes and offers a small rooftop pool. Combining a Provencal and modern décor, the rooms at Grand Hotel are contemporary in style and have views of the city’s walls. All rooms are serviced by a lift and each is equipped with an LCD TV and a minibar. Guests can enjoy the hotel’s breakfast on the private garden patio or in the breakfast room which features large windows. In the evening, guests can dine in Le Saint Louis, which is 100 metres away. The hotel is ideally located 10 minutes from the city centre. Additional facilities include a private underground car park, free Wi-Fi access and a library.
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General notes :
Context : With family
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Grande déception.Cet hotel n'est pas au niveau d'un 4*.Service et prestations très limite (1 serviette en papier pour 4 pers au petit déjeuner, oubli d'un jus d'oranges, une petite cuillère par personne - autrement dit une cuillère pour le café, le yaourt et les confitures...), et pour couronné le tout, ce petit déjeuner n'est pas bon. Pas de peignoirs ni de chaussons. Pas de rideau de douche ds une des sdb, confort très moyen, thermostat déréglé au rdc, et personnel tout juste aimable. Le jardin de l'hotel est joli, mais le salon etait fermé (pas de service), le personnel ne dit pas bonjour qd on rentre dans l'hotel, et la femme de chambre s'est permis de faire une remarque qd à l'horaire de commande du petit déjeuner.C'est donc très décevant, et on est en droit d'attendre bien mieux d'un 4*.Le Gd Hotel a de grands progrès à faire.